Cómo Mejorar Las Tasas De Conversión Y Reducir Los Costos De Adquisición De Clientes
Conseguir tráfico a su sitio web es sólo una parte de su esfuerzo de marketing. Una vez que tus visitantes llegan allí, usted todavía tiene que convertir a los compradores, o has desperdiciado sus dólares de publicidad. Con el fin de reconocer cómo usted puede mejorar su tasa de conversión, usted tiene que averiguar por qué la falta de respuesta del segmento de los visitantes no están de compras. Que es donde las pruebas y el seguimiento de venir – identificar las áreas que necesitan mejora y revelan que las “mejoras” en realidad producen una mejor respuesta.
Usted no Puede Probar Lo que Usted no Puede Ver…
Seguimiento es el principio, según el éxito de internet marketer David Novillo, de http://DavidBullock.com. “El seguimiento implica la observación de lo que está sucediendo en su sitio”, explica Becerro. “Vemos cómo muchas personas están golpeando a determinadas páginas, el tiempo que vas a quedar, en donde van a salir, y así sucesivamente.” Seguimiento básicamente muestra donde sus dólares de marketing están pagando, y donde usted necesita para empezar a hacer cambios.
Una Diferencia Que se Puede Gastar
la Prueba es el proceso de implementación de los cambios y el análisis de los resultados. Hay varios tipos diferentes de pruebas se puede utilizar:
* Dividir las pruebas implica la comparación de un elemento de su sitio y no en otro, en contra de un flujo de tráfico. Por ejemplo, puede crear dos idénticos a los anuncios de PPC, cada uno que lleva a una determinada página de destino en su sitio web, pero con una página ligeramente diferente que el otro. También puede utilizar este método para probar la copia de las ventas, encabezados, imágenes, colocación, incluso los precios – cualquier cosa que usted puede ver en una página puede ser probado.
* Multivariante de las pruebas implica la comparación de varios elementos y combinaciones de elementos. Usted está mirando a ver cómo los consumidores responden a una página en particular representado en una manera particular.
* El método de Taguchi de pruebas es una tarea compleja, pero a la vez muy precisa de la forma de las pruebas multivariadas. Esto implica el uso de 18 diferentes páginas de destino, o en los elementos creativos, para simular de 4.000 diferentes pruebas. El fondo de matemáticas dice usted, no sólo que la combinación funciona mejor, pero también que los elementos de la página son los más influyentes, para saber dónde concentrar sus esfuerzos.
sin Embargo, es importante entender que la prueba no es una bala mágica para obtener los mejores resultados, usted debe ingresar un buen contenido y diseño para empezar.
En los últimos años, el seguimiento y las pruebas han pasado de ser de alcance limitado y de un costo prohibitivo para ser completa, precisa y fácilmente accesible. Google Analytics ha hecho Urchin software, disponible de forma gratuita, y numerosas herramientas como ClickTracks, Optimos, y Vertster son capaces de dar su eBiz un nuevo nivel de transparencia. Esta es una gran noticia para su negocio en línea – ahora usted puede ver exactamente cómo los diferentes creatividades están afectando sus ganancias.
Poniendo Sus Conocimientos para un Buen Uso
La efectividad de las pruebas ha sido demostrada en cada área de eBiz – desde el diseño web, SEO y PPC esfuerzos a la página de secuenciación. Se le permite romper el proceso de ventas y determinar la forma en la que los clientes están reaccionando a los elementos individuales. Puedes incluso probar cómo el tráfico de llegar de un canal de comercialización se comporta en relación con el tráfico de otro canal, por lo que puede optimizar sus páginas de destino para sus campañas de marketing individuales.
sin Embargo, como Bullock precauciones, todos los que potencial no le hace ningún bien si usted no darle uso. El primer paso para mejorar sus índices de conversión y rentabilidad a obtener algún tipo de mecanismo de seguimiento en su sitio web. Una vez que entienda cómo las personas se están moviendo a través de su sitio web, usted puede comenzar a ver las áreas donde se puede mejorar y empezar a probar. Asesora de la Vacada, “Deja que tus clientes te dicen lo que quieres ver – los resultados se pagan por sí mismos.”
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