Los robots todavía no nos dominarán. El hotel de Tokio, Henn-na, despide a su personal de robots.

No hay duda de que es realmente difícil encontrar un buen personal hoy en día.

Así que el grupo de hospitalidad H.I.S de Japón, que posee Henn-na en el corazón del distrito
comercial de lujo de Tokio, ha dado un paso revolucionario e instalado androides muy realistas para cuidar el proceso de facturación. Y aunque al principio, nadie parecía quejarse de la presencia de las máquinas, parece que sus buenos días han terminado.

Las ventajas de contratar robots

El gerente del hotel solía reír diciendo que el androide trabaja duro, no requieren un descanso y nunca están de mal humor, además de los invitados parecían estar siempre contentos al ver a los empleados robot. Así que la dirección decidió dejar que 243 robots manejaran el hotel.

Los robots, algunos de los cuales eran dinosaurios, eran responsables de todos los aspectos
del hotel, incluyendo los registros, recogida de equipaje, conserje y asistencia en la habitación.

Los robots que se hacen cargo de los trabajos de las personas aparentemente solían ser un
gran cambio en el negocio de los servicios teniendo en cuenta que los gerentes buscan alta
productividad y los robots son buenos para eso.

Además, cada empresa está buscando formas de integrar las últimas tecnologías en su
negocio, por lo que el uso de robots en la recepción, por ejemplo, parecía un movimiento
natural.

Los empleados androide también tienen limitaciones

Por supuesto, hay limitaciones a las habilidades de los androides. Incluso si hablan varios idiomas, no son capaces de señalarte en la dirección correcta, como lo haría un ser humano.
Así que, en este momento, parece que el dominio de los robots en la fuerza de trabajo no va a suceder pronto.

El hotel, que se promovió por tener un personal predominantemente droide – recientemente despedido a la mitad de sus trabajadores robot.
Desafortunadamente, el mal funcionamiento obligó al hotel a reconsiderar su enfoque de personal.

Los huéspedes del hotel dependían cada vez más del personal humano para ayudar con tareas básicas como fotocopiar pasaportes.
En la nota más divertida pero inquietante, un huésped del hotel tuvo problemas con la asistencia en la habitación cuando confundió sus ronquidos con una solicitud. El robot lo despertó preguntándole:

“Lo siento, no pude entenderlo. ¿Podría repetir su petición?”, como se informó en el Wall Street Journal.

Otros huéspedes se quejaron de que el conserje no era tan útil con su asistente de iPhone
Siri encontrar información en cuestión de segundos.

Las tareas de recepción, conserjería y bell hop ahora serán completadas por empleados humanos, poniendo fin al sueño robótico del hotel, solo tres años después de encenderse.
Por lo tanto, la humanidad no tiene que preocuparse de que los robots se hagan cargo del negocio hotelero por el momento.